• يتم إصدار البطاقة مجانا
• السحب النقدي من حساباتكم من خلال كافة أجهزة الصراف الآلي العاملة على المحول القومي وفي أي مكان داخل السودان.
• الإستفسار عن رصيد حساباتكم .
• التحويل ما بين حساباتكم بالجنيه السوداني
• الحصول على كشف حساب مختصر للعمليات الأخيرة التي تمت على حسابكم.
• تغيير الرقم السري .
• تمكنك من تسديد اثمان السلع والخدمات المحلية بحيث يتم القيد على حسابك مباشرة باستخدام نقاط البيع.

• لحمايتك حافظ على سرية بياناتك و لا تستجب لأية رسائل تطلب منك ارسال بيانات تخص حساباتك عبر أية وسيلة الكترونية.
• إحمِ بطاقة الصراف الآلي من التلف بالاحتفاظ بها في مكان آمن، لا تطوِها أو تخدشها.
• اختر رقما سريا فريدا يصعب على الآخرين توقعه، ولا تربط رقمك السري مع أية بيانات شخصية مثل تاريخ الميلاد وأرقام الهواتف أو أية أرقام أخرى معروفة
• يوصى باصطحاب بطاقة الصراف آلي عند السفر وحفظ رقم التعريف الشخصي.
• انظر حولك وراقب المكان، إذا كانت إضاءة الجهاز ضعيفة أو إذا كان الجهاز في مكان مخبأ، استخدم جهازاً آخر.
• جهّز بطاقتك كي لا تضيع الوقت في البحث عنها في محفظتك أو حقيبتك.
• تأكد من أن أي شخص ينتظر خلفك في الدور لاستخدام الجهاز من بعدك لا يستطيع أن يراك وأنت تدخل رقم تعريفك الشخصي أو مبلغ العملية.
• إذا كنت تستخدم جهاز صراف آلي في مكان مغلق يضطرك لاستخدام بطاقتك لفتح الباب، تجنب إدخال أي شخص آخر لا تعرفه معك.
• لا تترك الإيصال في جهاز الصراف الآلي، احتفظ دائماً بنسخ عن الإيصالات، وقارنها بكشف حسابك الشهري، فهذه هي الطريقة الأفضل للحماية من الاستعمال غير الشرعي لبطاقتك، كما أنها تسهل عليك تنظيم سجلاتك.
• إذا علقت بطاقتك في جهاز الصراف الآلي، كن حذراً من أي شخص يحاول تقديم المساعدة. يستطيع المزورون الحصول على رقم تعريفك الشخصي بعدة طرق (مثل النظر من خلفك، أو سؤالك عن رقمك مباشرة) يقومون باستعادة البطاقة من الجهاز واستخدامها لسحب مبالغ من حسابك، قم بإعلام المصرف فوراً إما بذهابك شخصياً إلى الفرع الذي يقع فيه جهاز الصراف الآلي أو بالاتصال على رقم الهاتف الخاص بالطوارىء.
• قم بتغيير رقمك السري بشكل دوري واحتفظ به لنفسك مخزنا في ذاكرتك وليس مكتوبا في أي مكان.
• لا تكشف رقمك السري لأي شخص كان.
• تجنب استخدام الصراف الآلي في الأماكن البعيدة وغير المحمية وتجنب أجهزة الصراف الآلي المجاورة لأماكن يسهل الاختباء فيها.
• ينصح بمراجعة حساباتك البنكية بشكل منتظم وذلك للتأكد من أن أحداً لم يدخل عليها، وأيضا للتعرف على أية حركة غير اعتيادية تم تنفيذها على حسابك. إذا كنت ترغب بان يقوم البنك بتنبيهك عن أية حركة تتم على حسابك ، يمكنك الاشتراك في خدمة السلام للرسائل القصيرة.
• كن حذرا عندما يعرض عليك أشخاص لا تعرفهم المساعدة عند جهاز الصراف الآلي.
• إذا ما لاحظت أي شئ مشبوه عند جهاز الصراف الآلي مثل وجود أشخاص يتلاعبون بالمكان المخصص لإدخال البطاقة أو لوحة الأرقام أو أي نشاط مشبوه آخر، لا تستخدم ذلك الجهاز وقم بإبلاغ المصرف بشكوكك فورا.
• لا تدخل بطاقتك بالقوة في المكان المخصص لها إن شعرت أن جهاز الصراف الآلي لا يعمل جيدا لأي سبب، اضغط على زر الإلغاء، اسحب بطاقتك وقم بتبليغ المصرف. وفي حالة ضياع البطاقة أو سحبها جهاز الصراف، أبلغ المصرف فورا ليقوم بإيقاف البطاقة.
• إستخدم بطاقتك فقط على أجهزة الصراف الآلي ونقاط البيع في الأماكن العامة المشهورة والمعروفة لديك وتأكد من استرداد البطاقة بعد كل عملية.
• لدى استخدامك أجهزة الصراف الآلي المخصصة لخدمة السيارات، أبق النافذة بجانب الراكب الأمامي والنوافذ الخلفية مغلقة.
• قم بإلغاء البطاقات غير المستخدمة وإتلاف البطاقات الملغاة.
• تجنب حفظ البطاقة قرب الاجهزة التي تحتوي مغناطيس(الموبايل ،المسجل وغيرها).
• قم بالاطلاع دوماً على النصائح والتعليمات التوعوية التي يقوم البنك دوماً بعرضها عبر وسائل خدماته المصرفية الألكترونية.

و شكرا